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GigaTV-App

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Giga TV App

Hallo , hab seit einer Woche den neuen Giga TV Receiver , bin auch sehr zufrieden . Leider habe ich Probleme mit der Giga TV App , ich benutze ein IPad Air2 , habe die App schon mehrmals installiert , kann mich aber mit meinen Login Daten nicht anmelden . Bin auch schon im Kundenportal angemeldet . Beim Start der App kommt immer eine Fehlermeldung . Dank im Voraus für die Hilfe .
Moderator

Re: Giga TV App

Hallo Thomas48,

 

kannst Du bitte mal einen Screenshot von dieser Fehlermeldung machen?

 

Gruß Fred

Betreff: Giga TV App

Hallo , ich weiß nicht ob es mit dem Screenshot funktioniert hat , hier kurz die Schilderung . Es kommt folgende Meldung Fehler Es ist ein technisches Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später nochmal oder rufen sie 0800........ an .
Mit freundlichen Grüßen Thomas48

Betreff: Giga TV App

Hallo , hab jetzt das Passwort geändert aber leider gleiche Fehlermeldung . IPad hat neuestes Update drauf .
Mit freundlichen Grüßen
Moderator

Betreff: Giga TV App

Hallo Thomas48,

 

dann versuche es doch bitte mit einem Foto mit dem Handy oder so.

 

Gruß Fred