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TV-App Anmeldung funktioniert nicht

Hallo,

 

bin ebenfalls vom Problem "Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert" betroffen.

Bitte um Unterstützung.

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Mfg

tom


Akzeptierte Lösungen
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Moderator

Betreff: TV-App Anmeldung funktioniert nicht

[ Editiert ]

Hallo Tom,


tom_d schrieb:

Danke,

 

Ticket wurde bearbeitet, jetzt funktioniert es.

 

mfg

tom


 

 

Freut mich, dass es nun mit Deiner anderen Kundennummer funktioniert.

 

Und damit kommt hier nun ein Schloss dran.

 

Gruß

Jens

 

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Moderator

Re: TV-App Anmeldung funktioniert nicht

Hallo Tom,

 

gern bin ich Dir behilflich.

 

Welches Gerät möchtest Du mit der App nutzen?

Funktionierte es bereits?

 

Gruß

Jens

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Betreff: TV-App Anmeldung funktioniert nicht

Hallo Jens,

Ja, es funktionierte bereits, allerdings mit einer anderen Kundennummer.
Jetzt mit der anderen (neuen) kommt diese Fehlermeldung.

Mfg
tom
Moderator

Betreff: TV-App Anmeldung funktioniert nicht

Hi Tom,

 

schick mir bitte mal die beiden Kundennummern und die Geräte ID per PN zu.

 

Gruß

Jens

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Betreff: TV-App Anmeldung funktioniert nicht

Hallo Jens,

 

habe Dir die Daten per PN(s) geschickt.

(Versehentlich 2, da ich Deine PN erst später gesehen habe.)

 

mfg

tom

Moderator

Betreff: TV-App Anmeldung funktioniert nicht

Hi Tom,

 

ich hab es für Dich aufgenommen.

Eine Rückmeldung solltest Du dann noch per E-Mail bekommen. Gib danach dann noch hier Bescheid. Smiley (fröhlich)

 

Gruß

Jens

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Betreff: TV-App Anmeldung funktioniert nicht

Danke,

 

Ticket wurde bearbeitet, jetzt funktioniert es.

 

mfg

tom

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Moderator

Betreff: TV-App Anmeldung funktioniert nicht

[ Editiert ]

Hallo Tom,


tom_d schrieb:

Danke,

 

Ticket wurde bearbeitet, jetzt funktioniert es.

 

mfg

tom


 

 

Freut mich, dass es nun mit Deiner anderen Kundennummer funktioniert.

 

Und damit kommt hier nun ein Schloss dran.

 

Gruß

Jens

 

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